Как отстраниться от конкурентов
Любые предприниматели, будь то владельцы существующих компаний, или те, у кого только в планах организация своего дела, — задумываются над вопросом: как выделиться среди конкурентов? Что сделать, чтобы конкуренты не «сожрали» в первые дни работы? Есть ли 100% действенные способы для отстранения?
Есть пять основных способов отстранения, которые действуют во многих случаях. Кратко опишем каждый из них.
Отстранение с помощью продукта
Здесь все просто и понятно. Выпускайте продукт, которого нет ни у кого, и к вам обязательно потянутся. Скажем больше. Ваш спрос, при грамотной рекламе и достойном качестве, побьет все мыслимые рекорды. Все выращивают «стандартных» коров? Селекционируйте фиолетовую корову (совет автора Сета Година, написавшего книгу «Фиолетовая корова»), которая будет отличаться от своих предшественниц, чем обратит внимание потенциальных клиентов. Если у вас есть уникальные идеи — спешите их воплощать.
Отстранение с помощью маркетинга
Для этого вам нужно распространять свои услуги максимально нестандартным способом. Кто-то из конкурентов вкладывает деньги в рекламу на телевидении, а вы, в то же время, распространяйте листовки по офисам, подъездам. Нужно учитывать один нюанс: ваш канал продвижения (рекламы) обязан быть безубыточным. На этом строится ваша стратегия!
Отстранение ценой (стоимостью)
Популярный пример отстранения «ограниченной мощности». Вы можете уменьшить цены настолько, что все клиенты перейдут к вам. Но реальную выгоду от этого можно получить только, являясь владельцем большого бизнеса. За счет огромных оборотов вы приумножаете свою прибыль. Владельцам малого и среднего бизнеса такой метод не по силам (в большинстве случаев). За счет низких оборотов можно потерять деньги, а следственно, и возможность развиваться.
Но есть и хорошая новость для малого/среднего бизнеса. Цены можно не только понижать, но и повышать. Позиционируйте себя, как продавца эксклюзивных услуг, товара высочайшего качества, и у вас получится отстраниться от конкурентов.
Взаимодействие с клиентом
Если выбрали этот тип взаимодействия, вам потребуется изучить способы взаимодействия конкурентов. Клиенту для заказа требуется прийти в офис? Упростите эту процедуру и сделайте заказ через интернет (на сайте, с помощью электронной почты, Skype, ICQ и т.д), по телефону или же вышлите своего сотрудника на дом (в офис) к клиенту. Таким образом, вы предоставите клиенту более выгодное предложение, которым он, в большинстве случаев, воспользуется.
Отстранение с помощью сервиса
Один из самых лучших способов отстранения. Сделайте для клиента все, что в ваших силах, и завтра он расскажет о вас друзьям и близким. А значит, вы найдете новых потенциальных клиентов, которых получили от одного человека. Любите клиентов, и они ответят вам взаимностью в виде покупок товара/услуг. «Сарафанное радио» является самым распространенным способом рекламы, в который вы не вкладываете абсолютно ничего. Главная валюта здесь — качество и хорошее отношение.
Вот и перечислены все способы отстранения от конкурентов. Выбирайте понравившийся, или придумайте свой. Вы — хозяин своего бизнеса. А значит, все в ваших руках!
| |
| |
