В статье описываются варианты оптимизации расходов в бизнесе в моменты кризиса (и не только), а также тактические и стратегические ошибки и рекомендации по их корректировке.

Правильно оптимизированный бизнес — тот, который требует минимум вложений, принося хорошую прибыль. Такого не бывает? Это мнение ошибочно. Многие не привыкли обращать внимание на мелкие затраты – интернет, телефонную связь и многое другое, что в корне неправильно.

Итак, что нужно знать владельцу бизнеса для грамотного снижения затрат?

Основная ошибка большинства: как только где-то «прижало» сразу «урезать» все по максимуму, не задумываясь о последствиях. Уменьшили расходы на рекламу – получили снижение прибыли, перестали обучать сотрудников – получили низкоквалифицированный сервис и, как следствие, отток потребителей. Так какие затраты можно снижать, а какие — нет?

Изначально нужно поставить перед собой такие вопросы:

• Как интенсифицировать, увеличить эффективность и отдачу издержек?
• Какой результат принесут такие издержки через год, два, три или пять?
• Чем вы рискуете, снижая те или иные расходы?
• Насколько критичен объем выбранного уровня затрат?
• Каким образом решать задачи, возложенные на сэкономленные средства?
• Способы компенсации сокращения затрат? Альтернативные решения?

Для компаний, обучающих свой персонал на курсах, семинарах и тренингах, снижение затрат на подобные мероприятия крайне не рекомендуется.

Очевидно, что отказываться от повышения квалификации персонала категорически запрещено. Вашему бизнесу нужно расти, а с непрофессиональными сотрудниками — это невозможно.

Обучение персонала дает массу преимуществ для ведения вашего бизнеса:

• Приобретение новых психологических качеств, технологических, отраслевых, деловых и профессиональных знаний, играющих огромную роль в работе компании;
• Обмен опытом между вашими сотрудниками и сотрудникам и других компаний;
• Участники таких мероприятий получают сильный мотивационный импульс, благодаря которому у них появляется возможность работать с большей отдачей.

Чтобы не отказываться от обучения персонала, нужно принять определенные меры. Некоторые из них:

• Предпринять попытки снизить стоимость участия в том или ином мероприятии. Например, договорившись с организаторами. В 9 из 10 случаев предприятиям дают ощутимую скидку или предлагают другие бонусные системы;
• Выдавать сотрудникам, посещающим мероприятие, диктофон. Таким образом, запись семинара смогут прослушать и те, кто его не посещал;
• Установите правило: по окончании обучения сотрудники, которые были на семинарах, должны кратко и понятно изложить все полученные сведения. Так вы проверите, тех ли сотрудников отправляете обучаться, а также ознакомите с полезной информацией всех остальных.

Снижение затрат на связь и интернет

Многие компании существенно ограничивают телефонные разговоры по международной и междугородной линиям. Это правильно только в том случае, если работа отдела, где устанавливается ограничение, напрямую не зависит от телефонных звонков и переговоров. Не стоит ставить лимитированный телефонный трафик в отделах маркетинга и сбыта.

Правильнее будет не ограничить разговоры, а создать правило для сотрудников, которое будет понятно и доступно объяснять, каким образом нужно пользоваться междугородной и международной связью.

Не стоит сокращать пропускную способность интернет-связи. Это не улучшит работу компании. Большинство самых крупных компаний, для снижения издержек в моменты кризиса, первым делом уделяют внимание хорошему интернет-трафику.

Если хорошо подумать, то с помощью интернета можно сократить большинство расходов. Интернет – это хорошее средство массовой информации: недорогая реклама, сайт компании, бесплатная связь посредством множества клиентов (E-mail, ICQ, Skype, Qip). В нашей стране оплата за подключение к всемирной паутине — не самая низкая, но, все же, результат того стоит.

Сокращение расходов на рекламу

Сегодня рекламировать бизнес можно огромным количеством способов. Начиная от самых дорогих (телевизионных рекламных роликов, например), и заканчивая низкобюджетными — партизанской рекламой и другими.

При переходе от дорогой рекламы к низкозатратной, нужно быть осторожным и выбирать самые действенные варианты. Специалисты нашей компании без труда создадут для вас недорогую и действенную рекламную стратегию.

Сокращая расходы компании, будьте предельно осторожны. Хорошенько подумайте, насколько рациональны будут любые уменьшения затрат, и какие результаты он принесут.